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  • 60'
  • Auteur : Donatien Lemaître
  • 17-04-2021
  • Master : 3047

DANS LES COULISSES DE LA SANTE RAPIDE ET PAS CHERE | TF1 | Reportages

C’est une petite révolution dans le monde de la santé. Lunettes, appareils auditifs… De nouveaux acteurs promettent aux Français de s’équiper en un temps record, sans dépenser un centime. L’offre de soins est elle-aussi en plein boom : des centres spécialisés dans l’ophtalmologie ou le dentaire proposent des rendez-vous ultra-rapides et des consultations sans avancer aucun frais. Des cabines de téléconsultation high-tech s’installent dans les villages sans médecin. Que valent les lunettes et les appareils auditifs à 0 € ? Quelle est la qualité des soins dans les centres dentaires et ophtalmos ? Y’a-t-il des arnaques ? Enquête sur le business florissant de la santé à bas coût. L’entrepreneur Paul Morlet s’est mis à dos toute les opticiens, en cassant les prix des lunettes de vue. Dans ses magasins, la plupart de ses montures sont remboursées à 100 % et faites en 10 minutes. Le jeune homme a un itinéraire totalement atypique : il a été cheminot pendant deux ans, puis, s’est mis à faire des lunettes fantaisies. Paul Morlet achète sa marchandise en Chine et découvre que les opticiens font de même : « j’ai compris les prix d’achat des montures et des verres. Je me suis dit : pourquoi payer nos lunettes 500 € en France, alors qu’en réalité, on arrive à faire des lunettes de vue, avec un prix de revient à 5 € ». Aujourd’hui, finies les lunettes fantaisies. Paul Morlet espère devenir le premier opticien de France mais quels sont ses secrets de fabrication ? Le jeune patron vient de lancer un tout nouveau concept : un magasin d’optique ambulant qui se déplace dans les petites villes. Dans le village d’Auby, près de Douai, Ludivine, mère au foyer, est l’une des premières à tester ce nouveau service. Josip, jeune retraité de l’aviation, a des problèmes d’audition. Responsable client à l’aéroport d’Orly, il a passé beaucoup de temps sous les moteurs des avions : « je faisais 3 arrivées par jour et les seules protections que l’on avait à une certaine époque, on se mettait juste les doigts sur les oreilles ». Jusqu’à présent, il a renoncé à s’appareiller, découragé par les prix : 1500 euros, en moyenne, par oreille. Récemment, Josip a entendu parler d’un nouveau dispositif : des prothèses auditives à 0 €. Il va les tester pendant un mois et voir s’il peut retrouver une vie normale. Son souhait le plus cher : entendre correctement son petit-fils. La France manque d’ophtalmologues. Il faut attendre souvent des mois avant d’obtenir un rendez-vous. L’entrepreneur François Pelen a mis au point une solution : des centres où les tâches techniques sont déléguées à des paramédicaux : « dans la profession, un ophtalmo va voir, en moyenne, 35 patients. Chez nous, on a une moyenne de 52 patients vus par jour, par ophtalmo. Les délais d’attente pour un rendez-vous sont de 6 jours ». Ce modèle a donné des idées à beaucoup de concurrents. De nombreux centres d’ophtalmologie ont vu le jour récemment et pratiquent le tiers-payant intégral, c’est-à-dire que les patients n’avancent aucun frais pour la consultation. Nous avons enquêté sur ces nouveaux centres pour savoir comment ils fonctionnent. Certains sont suspectés de fraude à l’Assurance maladie. 22 contrôles sont en cours dans différentes régions. Dans 75% des cas, les inspecteurs de la Sécu ont relevé des pratiques de facturations anormales. Au total, cette fraude représenterait des dizaines de millions d’euros. Les centres dentaires ont eux-aussi la cote. Il y en aurait plus de 1000 sur le territoire. Comment leurs dentistes travaillent-ils ? Comment font-ils pour proposer des soins et des couronnes 100 % remboursées ?


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